お客様サポート
QUICPayについて
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A．
お店の端末にスマートフォンやカードなどをかざすだけでお支払いが完了する「簡単・便利」な電子マネーです。
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A．
「ポストペイ（後払い）」「プリペイド」「デビット」の3つのお支払い方法に対応した電子マネーです。お店の端末にスマートフォンやカードなどをかざすだけでお支払いができます。
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A．
スマートフォンやカードをお店の端末にかざすだけでお支払いが完了するのでよりスピーディーに決済できます。また、お店の端末にかざすだけなのでカード番号や暗証番号が読み取られる心配のない、安全安心なキャッシュレスです。
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A．
スマートフォンで利用するタイプ（Apple Pay/Google Pay）の他、QUICPayの機能だけがついた専用カードやクレジット一体型のカードタイプ等があります。ご利用可能なQUICPayのタイプはカード発行会社によって異なりますので、詳しくはお持ちのカード発行会社にご確認ください。
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A．
どれもQUICPayの使えるお店の端末にかざすだけでお支払いが完了するため、基本的な機能は同じです。
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A．
Apple Payや Google Pay でご利用の場合、対応するお支払い方法はQUICPay＋となります。その他カードタイプ等でご利用の場合、対応するお支払い方法はQUICPayとなります。それぞれ設定可能なカードや1回あたりのご利用上限金額が異なります。
ご利用開始・お手続きについて
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A．
・Apple Pay
Apple Payを利用するには最新バージョンのiOSまたはiPadOS、watchOS、macOSが必要です。
詳しくはAppleのウェブサイトをご確認ください。・Google Pay(TM)
Google Pay のご利用には、Google ウォレット(TM) アプリのダウンロードが必要です。
Google ウォレット に対応する Android OS のバージョンは、Google ウォレット のサポートページでご確認ください。
QUICPayを利用するには、おサイフケータイ(R)対応のデバイスが必要です。
スマートウォッチで Google Pay を使用するには、Android 端末とのペアリングが必要です。
詳しくは Google のウェブサイトをご確認ください。
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A．
クレジットカードの他、デビットカード、プリペイドカード、ウォレットアプリ等でも利用できます。QUICPayに対応するカードをお持ちでない場合は、各カード発行会社ホームページよりカードをお申し込みください。
お支払い・決済について
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A．
・iPhoneで支払う場合（Apple Pay）
- 1.お支払い時に「クイックペイで」とお伝えください。
- 2.顔認証/指紋認証を行います。
- 3.iPhoneをお店の端末にかざしてください。
- 4.お店の端末が青色点滅から青（緑）色点灯に変わり、『クイックペイ』と決済音が鳴ったらお支払い完了です。
・Android(TM) で支払う場合（Google Pay）
- 1.お支払い時に「クイックペイで」とお伝えください。
- 2.Android をお店の端末にかざしてください。
- 3.お店の端末が青色点滅から青（緑）色点灯に変わり、『クイックペイ』と決済音が鳴ったらお支払い完了です。
・カード・その他のタイプで支払う場合
- 1.お支払い時に「クイックペイで」とお伝えください。
- 2.カードまたはお持ちの媒体をお店の端末にかざしてください。
- 3.お店の端末が青色点滅から青（緑）色点灯に変わり、『クイックペイ』と決済音が鳴ったらお支払い完了です。
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A．
カード・その他のタイプのQUICPayや、以下マークを提示しているお店では、１回あたりのご利用上限金額は2万円までとなります。
その他、QUICPayの1回あたりのご利用上限金額は、QUICPayの設定しているカードおよびご利用の店舗等により異なります。詳しくはお持ちのカード発行会社およびご利用の店舗でご確認ください。
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A．
お支払い時には「クイックペイで」とお伝えください。
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A．
お支払い時には「クイックペイで」とお伝えください。
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A．
お店の端末が青色点滅から青（緑）色点灯に変わり、『クイックペイ』と決済音が鳴るまでかざしたままでお待ちください。（エラーの場合は赤く点灯し、エラー音が鳴ります。）
利用履歴・決済について
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A．
QUICPayのお支払いに設定したカードの利用明細より確認できます。利用明細の確認方法等はカード発行会社によって異なりますので、お持ちのカード発行会社にご確認ください。
キャンペーン・ポイントについて
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A．
QUICPayのお支払いで、QUICPayのお支払いに設定したカードのポイントやマイルが貯まります。設定したカードによって還元内容や還元方法等が異なりますので、詳しくはお持ちのカード発行会社にご確認ください。
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- ※Apple、Apple Pay、iPadOS、iPhone、macOS、watchOSは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
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- ※「おサイフケータイ」は、株式会社NTTドコモの登録商標です。