買い替えや機種変更または故障によりQUICPay搭載の携帯電話を変更するときは、携帯電話ショップ等でのお手続きの前に、ご利用の携帯電話でQUICPayの機種変更手続きが必要となります。機種変更手続きは、ご利用の携帯電話よりメニューに従いお客様自身で手続きを行ってください。
※本機能をご利用いただく為には、バージョンアップが必要な場合がございます。バージョンアップ誘導画面が表示されましたら、ガイダンスに従いバージョンアップ実施後、機種変更手続きを行ってください。
※以下の場合にはご利用の携帯電話より機種変更手続きは出来ません。新しいID・パスワードの発行をいたしますので、ご登録のカード会社にご連絡ください。
・故障や携帯電話番号変更等でQUICPay設定アプリが起動できない場合
・すでにQUICPayの会員情報を削除してしまった場合
・データお預け時に設定・表示された受け取りID/パスワードを忘れてしまった場合 等
QUICPayご登録のカードまたは、QUICPay搭載の携帯電話を紛失・盗難された場合は各発行カード会社の受付デスクまで至急ご連絡ください。
※ご連絡がない場合は、紛失・盗難以降のQUICPayご利用代金の補償が受けられない事がございますのでご注意下さい。補償内容詳細は各カード会社にてご確認ください。
※携帯電話の通話停止手続き等については携帯電話会社へご連絡ください。
・ご連絡後QUICPayモバイルを発見した場合は、
QUICPay登録情報の削除を実施し、新しい「ID・パスワードのご案内」が到着後に再度ご登録ください。
QUICPay搭載の携帯電話を解約もしくは譲渡される場合、携帯電話ショップ等でのご解約手続きの前に必ず発行カード会社まで退会の旨をご連絡のうえ、スマートフォン以外の携帯電話をご利用の場合、
"○○○QUICPayアプリ"および"QUICPay設定アプリ（CUアプリ）"を削除してください。
※譲渡された携帯電話に搭載されたQUICPayが利用された場合の利用代金はお客様のご負担となりますので、必ず譲渡前にアプリケーションの削除をおこなってください。
